Na DeLuxo Closet, queremos que você tenha uma ótima experiência de compra. Caso precise solicitar uma troca ou devolução, siga as orientações abaixo.
Se você recebeu um produto e deseja trocar ou devolver, entre em contato pelo e-mail [email protected], informando:
Após o contato, retornaremos com as orientações para dar continuidade ao processo.
As trocas ou devoluções podem ser solicitadas em até 15 dias após a compra.
Para que a troca ou devolução seja aprovada, o produto deve estar:
Após o recebimento da peça, ela passará por uma análise. Se estiver de acordo com as condições informadas acima, a troca ou devolução será realizada.
Não realizamos trocas presenciais em loja física. Todo o processo deve ser solicitado pelo e-mail [email protected].
Se tiver dúvidas, nossa equipe estará à disposição para ajudar.